Mis: A: (Excellent, Xuất Sắc, 90%-100%, *****), B: (Very Good, rất Tốt, 80%-89%, ****), C: (Good, Tốt, 70%-79%, ***), D: (Fair, Khá, 60%-69%, **), F: (Fail, Yếu, 0%-59%, *)
Lượt xem: 20179
Mục lục bài bác viết
Dùng phễu quảng cáo Facebook chắc chắn là là trong số những chiến lược tiếp thị thường xuyên, mạnh mẽ nhất, sẽ giúp Bạn tạo nên khách tiềm năng mới, tăng ROI và trở nên tân tiến doanh nghiệp vững vàng mạnh.
Bạn đang xem: Phễu bán hàng với facebook
Không gồm gì nghi hoặc khi nói rằng quảng cáo Facebook là một trong thế lực vừa sản xuất ra nhiều khách du lịch tiềm năng vừa tăng doanh số. Tuy nhiên, thời cơ ai đó mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trong lần thứ nhất họ nhìn thấy quảng cáo hoặc địa chỉ với yêu quý hiệu của công ty là khá mong manh.
Để khiến cho mọi bạn thực sự thay đổi mua mặt hàng (sản phẩm / dịch vụ) của Bạn, bạn cần nhiều điểm tiếp xúc (touchpoints). Và bạn cần một chiếc phễu để dịch rời khách hàng tiềm năng đi từ đặc điểm đó sang điểm tiếp theo.
Thật không may, hay "các nhà tự tiếp thị" (do it yourself - DIY marketers) bỏ qua tiềm năng của những phễu Facebook vì chưng chúng có vẻ quá phức tạp. Ngoài ra, với không ít bước phải thực hiện, nó rất có thể gây nhầm lẫn và dễ làm cho rối.
Để giúp cho bạn thành công, đó là cách chế tạo ra phễu quảng cáo Facebook tuyệt đối để tăng thay đổi và tối đa hóa ROI của Bạn.
Phễu quảng bá Facebook là gì?
Phễu quảng bá Facebook là 1 trong chuỗi những chiến dịch quảng cáo được thiết kế để đưa quý khách hàng theo hành trình của người mua hàng, từ đông đảo người hoàn toàn xa kỳ lạ đến quý khách trả tiền.
Về mặt kỹ thuật, kênh quảng bá Facebook bao gồm nhiều chiến dịch với nhiều quảng cáo bao gồm các khuyến nghị giá trị khác biệt được gửi mang lại đúng đối tượng người dùng vào đúng thời điểm.
Hình 01 - hành trình dài của người mua sắm chọn lựa trong phễu pr Facebook
Phễu lăng xê Facebook bao gồm ba giai đoạn chính:
Nhận thức - đầu phễu (TOFU)Cân nhắc - thân phễu (MOFU)Chuyển đổi / Quyết định - đáy phễu (BOFU)Tiếp theo là quá trình Sau download hàng, mục tiêu của công ty là vươn lên là những người tiêu dùng hiện trên thành khách hàng trung thành và thậm chí là những người dân ủng hộ thương hiệu. Điều này làm tăng giá trị trọn đời khách hàng hàng của khách hàng (CLV) và nâng cao triệt để lợi nhuận truyền bá của Bạn.
Đó là cách thi công phễu quảng bá Facebook 3 + 1 của chúng tôi.
Quảng cáo Facebook chất nhận được Bạn nhắm phương châm người sử dụng ở mọi tiến độ trong hành trình của bạn mua:
Người lạ (khán mang lạnh lùng) - những người dân không biết về thương hiệu và sản phẩm / thương mại dịch vụ của BạnTriển vọng (khán đưa nồng nhiệt) - Những tín đồ biết về chúng ta và đã biểu thị một số hình thức quan tâmKhách sản phẩm tiềm năng (đối tượng hấp dẫn) - Người dùng thân thương cao đã chia sẻ thông tin tương tác của họ cùng muốn tìm hiểu thêm hoặc dùng thử sản phẩm / thương mại dịch vụ của BạnKhách mặt hàng - Người mua sản phẩm / dịch vụ thương mại của BạnNhà quảng cáo trung thành với chủ - Khách hàng thích thú yêu thích sản phẩm / dịch vụ của người tiêu dùng rất nhiều, họ thiết lập hàng của doanh nghiệp thường xuyên, cũng như share và quảng bá thương hiệu của công ty (miễn phí).Facebook là trong những kênh tiếp thị lẻ tẻ cho phép chúng ta xây dựng một phễu không hề thiếu chỉ trong một nền tảng.
Bạn hoàn toàn có thể làm điều này bằng cách di chuyển người tiêu dùng từ một quy trình của phễu thanh lịch giai đoạn tiếp theo và hiển thị đến họ những quảng cáo khác nhau tạo ra ấn tượng tốt ở mỗi bước trong hành trình của tín đồ mua.
Phễu truyền bá trên Facebook sẽ có công dụng tăng tỷ lệ thay đổi của Bạn, tăng doanh số và thậm chí tiết kiệm tiền mang đến quảng cáo.
Nếu không có phễu Facebook, các bạn sẽ lãng giá thành tiền truyền bá đưa thành phầm / dịch vụ của mình đến những đối tượng người sử dụng lạnh lùng sẽ không còn được gửi đổi.
Nhiều nhà tiếp thị thiếu ghê nghiệm trải nghiệm Quảng cáo trên Facebook, chạy một lúc cùng từ bỏ một khi bọn họ thấy chi phí chi trả lại quá cao hoặc họ không nhận đủ chuyển đổi.
Vấn đề là họ sẽ đi trực tiếp vào bài toán bán, bày cung cấp sản phẩm cho những người hoàn toàn xa lạ. Các mục tiêu trọn vẹn sai lệch với người theo dõi vì phần lớn người sử dụng không chuẩn bị mua chỉ sau một quảng cáo.
Tại sao phần lớn người dùng không chuẩn bị mua chỉ sau một quảng cáo
Hầu hết người dùng sẽ không biến hóa trên ưu tiên chính của khách hàng (mua tự Bạn) chỉ với sau một truyền bá trên Facebook. Đó là cũng chính vì họ mới được ra mắt thương hiệu của bạn lần đầu tiên. Họ vẫn lần chần Bạn, thiếu tín nhiệm tưởng bạn và chắc rằng chưa cân nhắc thương hiệu của Bạn.
Bạn rất có thể bị cám dỗ để đi thẳng vào bán hàng chỉ với 1 quảng cáo, tuy nhiên, điều đó hình như không hiệu quả.
Mặc dù bán hàng là kim chỉ nam cuối cùng, siêu ít người sẽ mua thành phầm / dịch vụ của người tiêu dùng ngay lần trước tiên họ bắt gặp quảng cáo của Bạn. Chuyển đổi quý hiếm cao thường xẩy ra khi người dùng tương tác với yêu đương hiệu của công ty qua những điểm tiếp xúc.
Mọi người trên Facebook cùng Instagram không dữ thế chủ động tìm kiếm thành phầm để mua. Thay vào đó, họ đang giao lưu giữ với các bạn bè, báo cáo tức hoặc xem video vui nhộn.
Hình 02 - người tiêu dùng trên Facebook niềm nở những video vui nhộn
Quảng cáo của người sử dụng là một sự đứt quãng của kinh nghiệm đó. Đó là tại sao tại sao bạn phải một quảng cáo ngừng cuộn sẽ thu hút sự chăm chú của fan dùng.
Nhưng trong cả như vậy, ví như Bạn cai quản để đam mê sự chú ý, đừng hy vọng người dùng sẽ mua ngay bây giờ lập tức tự Bạn. Hãy ghi nhớ rằng, họ vẫn lần khần và cũng hoài nghi Bạn đủ để giá thành tiền mặt khó khăn kiếm của họ.
Lý vì cho vấn đề này nằm trong các nguyên tắc cơ bạn dạng của tâm lý con người mà các bạn nhìn thấy mặt hàng ngày.
Hãy tưởng tượng chúng ta đang gặp gỡ một cô gái bạn muốn trong một giở tiệc.
Bạn đã không thể nỗ lực tiến tới hôn cô ấy ngay lập tức. Ít độc nhất vô nhị tôi hi vọng là không.
Bạn đang bị từ chối hoặc thậm chí là là ăn tát.
Để có cơ hội, bạn cần giành được cảm xúc của cô ấy. Bạn rất cần phải tán tỉnh cô ấy.
Vì vậy, trước tiên, gợi cảm sự chăm chú của cô ấy, hãy giới thiệu phiên bản thân và bắt chuyện.
Sau đó, nếu như cô ấy thích chúng ta và diễn đạt sự quan lại tâm, hãy hỏi số của cô ấy ấy.
Tiếp theo, mời cô ấy đi ra ngoài vào một hoặc hai ngày.
Và cuối cùng, trường hợp Bạn khéo léo để giành được cô ấy, nụ hôn là bước cuối cùng.
Thay thế buổi tiệc bằng Facebook, hẹn hò bằng các chiến dịch quảng cáo và một nụ hôn bằng việc bán hàng và bạn thấy kênh truyền bá trên Facebook mở ra như cố nào.
Sự tương tự thường xuyên ngay cả sau nụ hôn đầu tiên (bán). Nếu Bạn là một trong người hôn giỏi, cô ấy đã khoe vùng về chúng ta với vớ cả anh em của cô ấy (vận cồn thương hiệu).Và nếu khách hàng là người giữ, cô ấy đã trở thành đối tác trọn đời của bạn (lòng trung thành với chủ của khách hàng).
Ok, đầy đủ với lời khuyên nhủ tình yêu. Hãy nhằm tôi chỉ cho mình cách thiết kế phễu bán hàng Quảng cáo Facebook trả hảo cho doanh nghiệp của Bạn.
Cách tạo ra phễu bán hàng Facebook trả hảo
Xây dựng một phễu quảng cáo Facebook tuyệt vời và hoàn hảo nhất là quá trình vạch ra và xác định cấu hình chuỗi chiến dịch Facebook của người sử dụng trong suốt hành trình của tín đồ mua. Từ bài toán thu hút và đun sôi những khán giả hờ hững bằng mọi bí quyết để đổi khác họ thành những người sử dụng thích thú.
Quá trình chế tạo phễu bao hàm chọn đúng phương châm chiến dịch của Facebook, nhắm mục tiêu đúng đối tượng người dùng và áp dụng định dạng quảng cáo với nhắn tin tối ưu cộng hưởng sinh sống mỗi quá trình của kênh.
Giai đoạn 1: TOFU - Biến bạn lạ thành triển vọng
Ở đầu phễu (TOFU) hoặc quy trình Nhận thức, kim chỉ nam quảng cáo bên trên Facebook của người sử dụng là thu hút người theo dõi mới.
Trừ khi chúng ta là một thương hiệu gia dụng như Nike, IKEA hoặc Coca Cola, những đối tượng người sử dụng mới này hoàn toàn xa kỳ lạ với công ty của Bạn. Đó là nguyên nhân tại sao công ty chúng tôi gọi họ là khán giả lạnh lùng; họ đo đắn Bạn, không tin tưởng bạn và chưa quan tâm.
Nếu bạn có nhu cầu hâm nóng đông đảo khán giả lạnh lùng này và biến người lạ thành khách hàng tiềm năng, chúng ta cần giáo dục đào tạo họ về hầu như lợi ích biến hóa cuộc sống của họ khi áp dụng các sản phẩm / thương mại dịch vụ của Bạn.
Thay vì bắt đầu phễu của bạn với mục tiêu đổi khác ngay lập tức, hãy cải thiện nhận thức và khiến mọi người nhận thấy họ cần sản phẩm / dịch vụ thương mại của Bạn. Làm điều này bằng cách làm nổi bật sở thích, yêu cầu và vấn đề của họ, cùng làm cầm cố nào chúng ta có thể giải quyết toàn bộ điều đó.
Tập trung quảng cáo của doanh nghiệp vào những tiện ích độc đáo chúng ta cung cấp. Làm cho quy trình này có thể thông tin và giáo dục và đào tạo được khách hàng hàng.
Hài kịch là phương thức tuyệt vời sử dụng ở quá trình này.
Casper, một công ty nệm, tinh tế cho biết thêm những cái nệm hoàn hảo như gắng nào cơ mà không giảm doanh số.
Hình 03 - Một lấy ví dụ như về doanh nghiệp bán nệm Casper
Nệm giỏi đến nỗi những vận rượu cồn viên ngôi sao như John Tavares đưa toàn cục khái niệm về ăn, thở với ngủ khúc côn mong trên một cung cấp độ hoàn toàn mới bằng phương pháp ngủ ở sân bên trên một trong số họ.
Ngoài ra, hãy chắc chắn không yêu thương cầu vô số ở tiến độ này.
Vẫn còn thừa sớm để yêu cầu fan dùng thay đổi để cần sử dụng thử, demo, báo giá hoặc tư vấn miễn phí. Mặc dù tất cả đều miễn phí, nhưng đa số mọi fan sẽ ngần ngại vì việc từ bỏ tin tức liên lạc nhằm đổi lấy sự miễn phí vẫn còn đấy quá nhiều cam kết đối với cùng một người hoàn toàn xa lạ.
Tuy nhiên, tùy nằm trong vào mô hình kinh doanh và đối tượng người tiêu dùng mục tiêu của Bạn, một bản tải xuống miễn phí tổn như báo cáo, sách điện tử hoặc danh sách thông tin hữu ích tất cả thể chuyển động tốt trong cả trong giai đoạn Nhận thức.
Làm mang đến lời đề nghị của bạn không bắt nạt dọa người sử dụng nhất tất cả thể.
Và đừng lo lắng về vấn đề không nhận được không ít doanh số. Tất cả những cố gắng trong quá trình này sẽ tùy chỉnh cấu hình một nền tảng bền vững và kiên cố cho những giai đoạn sau cùng tăng tỷ lệ biến hóa của chúng ta khi nó đặc biệt quan trọng nhất.
a) Nhắm mục tiêu đối tượng người dùng cho tiến độ Nhận thức
Trong giai đoạn Nhận thức, bạn đang nỗ lực tiếp cận tín đồ dùng trọn vẹn mới. Đối với hầu hết các phần, bạn nên sử dụng hai nhiều loại Đối tượng Facebook sau:
Đối tượng đang lưuKhán đưa gần giống
Đối tượng sẽ lưu là tuyệt vời và hoàn hảo nhất để kiếm tìm kiếm khách hàng mục tiêu vì nó chất nhận được Bạn nhắm mục tiêu người dùng dựa vào nhân khẩu học, vị trí, sở thích, hành vi, v.v.
Hình 04 - Nhắm mục tiêu đối tượng người sử dụng ban đầu
Chẳng hạn, chúng ta có thể nhắm kim chỉ nam đến thiếu phụ từ 25-55, sống làm việc Canada và xem xét việc chải lông đến chó.
Sử dụng tất cả thông tin các bạn biết về quý khách hàng lý tưởng của bản thân khi sản xuất "Đối tượng vẫn lưu" nhằm tìm kiếm quý khách tiềm năng.
Nhưng hãy lưu giữ rằng, bạn cũng muốn bắt đầu với bài toán nhắm kim chỉ nam tương đối rộng nhằm tiếp cận càng không ít người dân càng tốt và cho phép thuật toán Facebook vận động kỳ diệu.
Loại đối tượng khác mà chúng ta nên thực hiện cho giai đoạn Nhận thức là Đối tượng có vẻ giống với phần đa người biến hóa trước đây của Bạn.
Nếu bạn đã sở hữu một số dữ liệu người sử dụng từ trước đó, Facebook có thể tìm thấy những người dùng khác tựa như với người tiêu dùng trước trên đây của Bạn. Đây là một kỹ thuật rất mạnh khỏe vì nó có thể giúp chúng ta tiếp cận những người mới có tương đối nhiều khả năng đưa đổi.
Hình 05 - chọn lựa đối tượng không giống giả gần giống với khách hàng hàng thay đổi trước đây
Bạn có thể tạo Đối tượng tìm kiếm từ người sử dụng hiện trên hoặc khách truy vấn trang website của Bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tạo Đối tượng có vẻ như giống với quý khách có quý giá nhất của bạn dựa trên cực hiếm trọn đời của họ (LTV hoặc CLV).
b) kim chỉ nam chiến dịch bậc nhất của phễu
Chọn kim chỉ nam chiến dịch Facebook của các bạn sẽ xác định phương châm (hoặc hành động) mà bạn muốn Facebook về tối ưu hóa. Các mục tiêu chiến dịch rất tốt cho quy trình tiến độ Nhận thức là:
Nhận thức về mến hiệuChạm tới
Lưu lượng truy tìm cập
Lượt xem video
Tin nhắn
Hình 06 - chọn các phương châm chiến dịch đến phễu
Mục tiêu lúc đầu của chúng ta cũng có thể không cần là mục tiêu đổi khác cuối thuộc của Bạn, nhưng là một trong những gợi ý khiến cho bạn tiếp cận người tiêu dùng đăng cam kết hoặc cài và loại bỏ lưu lượng truy cập quality thấp.
Tránh các phương châm như gửi đổi, bán sản phẩm qua hạng mục và Tạo người tiêu dùng tiềm năng trong tiến độ Nhận thức, vì chúng không có xu hướng hoạt động tốt với người theo dõi lạnh lùng.
Vì pr của các bạn sẽ không biến hóa tốt cùng vì có nhu cầu cao hơn mang đến các mục tiêu này, yêu cầu nó cũng sẽ khiến chúng ta tốn nhiều tiền hơn.
Tốt tốt nhất là tập trung vào các thay đổi vi tế bào như phạm vi tiếp cận, lưu lượng truy vấn và video clip trong tiến độ Nhận thức.
Hãy rõ ràng về kim chỉ nam trước đôi mắt mà bạn muốn khán giả xong và lựa chọn mục tiêu của doanh nghiệp cho phù hợp.
Bất kể nó có vẻ nhỏ tuổi hay không đáng kể so với bước ở đầu cuối của Bạn, một sự kết hợp giỏi giữa đúng đối tượng và kim chỉ nam tương ứng đã đặt căn nguyên sẽ trả lại không còn trong giai đoạn sau khá nhiều lần.
c) một số loại quảng cáo về tối ưu cho quy trình Nhận thức
Vì đối tượng lạnh lùng trọn vẹn mới so với thương hiệu của Bạn, bạn muốn sử dụng những định dạng quảng bá của Facebook ngay nhanh chóng thu hút sự để ý và đưa vào trọng tâm trí tín đồ dùng.
Các một số loại quảng cáo được chứng minh là vận động tốt tuyệt nhất trong giai đoạn Nhận thức là:
Quảng cáo videoBộ sưu tập quảng cáo
Quảng cáo hình ảnh
Quảng cáo xoay vòng
Quảng cáo hưởng thụ tức thì
Một giữa những cách rất tốt để bước đầu hành trình của người mua là quảng cáo video trên Facebook .
Video là một định dạng quảng cáo hoàn hảo vì chúng có thể chấp nhận được Bạn reviews thương hiệu của chính bản thân mình và nêu bật những lợi ích độc đáo của thành phầm / dịch vụ của chúng ta một biện pháp hấp dẫn.
Quảng cáo video clip là một công cụ hoàn hảo nhất cho phần lớn khán giả ghẻ lạnh nhìn thấy yêu đương hiệu của chúng ta lần đầu tiên. Và tập trung quảng cáo clip của bạn vào khuyến cáo giá trị tuyệt nhất của chúng ta cũng có thể để lại tuyệt vời đầu tiên bạo phổi mẽ.
Quảng cáo bên trên Facebook của Daily Life cho biết thêm một ngọn nến vẫn cháy với 1 thông điệp dễ dàng và đơn giản Bạn bao gồm cảm thấy bị cháy không? để khơi dậy sự tò mò.
Hình 07 - lấy ví dụ như về pr của Daily Life
Vận động viên may đo sử dụng đoạn clip để thu hút ánh mắt của đều người trọn vẹn xa lạ bằng phương pháp khoe phương pháp áo sơ mi và quần jean của họ vừa vặn vẹo hoàn hảo.
Hình 08 - lấy một ví dụ về pr Tailor
Quảng cáo bên trên Facebook nhấn mạnh vấn đề rằng quần jean rất dễ chịu và giãn nở đến mức các bạn thậm chí có thể thực hiện công việc nhảy ngược.
Kể một câu chuyện cuốn hút về đa số gì có tác dụng cho thành phầm / dịch vụ của bạn trở nên hoàn hảo và độc đáo sẽ đem đến trải nghiệm đáng nhớ. Vì vậy, lần sau người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn (trong các giai đoạn sau của phễu), thương hiệu của các bạn sẽ được nhận thấy ngay lập tức.
Nhưng gồm một tiện ích quan trọng khác của việc sử dụng đoạn phim cho tương tác ban sơ của chúng ta với người theo dõi lạnh lùng.
Phễu truyền bá trên Facebook bắt đầu bằng một video clip (còn call là Kênh Video) cung ứng một thời cơ duy nhất để nhắm mục tiêu lại đối tượng dựa bên trên số lượng clip họ đã xem.
Thật tuyệt vời nhất để chuyển người dùng sang giai đoạn tiếp sau của phễu.
Hình 09 - Chọn phương châm quảng cáo cho Video
Bạn hoàn toàn có thể tạo Đối tượng tùy chỉnh dựa trên những người đã coi 25% hoặc 1/2 video của các bạn sẽ được áp dụng cho quy trình tiếp theo, coi xét.
Khi các bạn chọn kim chỉ nam Xem video, Facebook sẽ tính phí các bạn trên các đại lý CPM (chi phí cho một nghìn), trên đây là một trong những phần chi mức giá để chạy những loại chiến dịch khác.
Các chiến dịch dựa vào video cho phép Bạn tiếp cận đối tượng người tiêu dùng rộng lớn, đưa thương hiệu của bạn vào tâm trí người tiêu dùng và giảm giá cả mua lại khách hàng (CAC).
Và đừng lo lắng bằng giải pháp tạo và chỉnh sửa video. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ đơn giản và dễ dàng như Canva với Animoto để tạo quảng cáo video của mình.
Bạn cũng hoàn toàn có thể tái sử dụng video clip Facebook thẳng của mình. Bạn thậm chí rất có thể sử dụng bộ tạo đoạn phim của Facebook để trở thành hình hình ảnh tĩnh thành quảng cáo video.
Hình 10 - Tạo đoạn phim từ nhiều hình ảnh tĩnh
Mặt khác, bộ sưu tập quảng cáo cho phép Bạn phối kết hợp sức bạo gan của đoạn phim và hình hình ảnh để kể một câu chuyện nhập vai, cũng giống như khoe sản phẩm của người sử dụng hoặc làm nổi bật các hào kiệt chính.
Đồng hồ Klein áp dụng quảng cáo tủ chứa đồ để miêu tả lối sinh sống của một fan đeo đồng hồ, đồng thời thể hiện các phong cách đồng hồ khác nhau.
Hình 11 - ví dụ về quảng cáo KLEIN
Nếu Bạn không tồn tại video, pr hình hình ảnh và chuyển phiên vòng cũng sẽ chuyển động tốt trong tiến trình Nhận thức.
Hình 12 - lấy một ví dụ về quảng cáo carousel
Thật không may, các bạn sẽ không thể sản xuất Đối tượng tùy chỉnh cấu hình mới dựa trên người dùng tương tác với cùng 1 hình ảnh cụ thể hoặc quảng bá carousel.
Chỉ cần chắc chắn rằng sử dụng bạn dạng sao quảng cáo cùng CTA phù hợp mà music ít gây khó chịu cho đối tượng người sử dụng khán mang lạnh lùng.
d) bản sao quảng cáo xuất sắc nhất, CTA và ưu tiên cho khán giả lạnh lùng
Khi quảng cáo mang lại khán giả hờ hững Bạn nên kiên nhẫn, sẽ thuận lợi cho tiềm năng của Bạn
Sử dụng truyền bá Facebook và để được chú ý, trình làng thương hiệu của người sử dụng và đung nóng những người trọn vẹn xa lạ đó. Khiến bọn họ quan tâm.
Cung cung cấp nội dung hữu ích, lôi kéo và thú vui với các ưu đãi ko yêu cầu người dùng thực hiện quá nhiều công việc.
Một số ví dụ tuyệt về cung ứng giai đoạn dìm thức bao hàm đưa người dùng đến:
Xem videoGhé thăm website của Bạn
Làm một bài xích kiểm tra
Kiểm tra trang sản phẩm của Bạn
Đọc một bài bác đăng bên trên blog hoặc một hướng dẫn, vv
Bất kỳ hành vi nào ko yêu cầu khẳng định đều cân xứng với khán giả lạnh lùng. Một lý do khác lý do những lượt xem video, được đề cập trong phần trước, sẽ mang lại cho mình kết quả hay vời.
Ngay cả một quà tặng kèm miễn mức giá cũng có thể là một yêu cầu trở ngại cho khán giả thờ ơ nếu nó yêu cầu phải kê lại tin tức liên hệ. Vì vậy, hãy cẩn trọng từng bước.
Ngoài ra, hãy đảm bảo quảng cáo Facebook của người sử dụng truyền đạt được yêu cầu về sản phẩm / thương mại dịch vụ của Bạn. Tập trung bạn dạng sao quảng cáo của khách hàng vào những tính năng và ích lợi độc đáo thay bởi vì quảng cáo thẳng như nhân viên bán sản phẩm trực tiếp.
Sử dụng quảng bá này trường đoản cú Fresh Cove như một ví dụ tốt.
Hình 13 - Một lấy ví dụ như về quảng cáo Fresh Cove
Không tất cả ném bóng. Quảng cáo Instagram chỉ nêu bật các khuyến cáo giá trị: kháng mùi, đặc tính cai quản độ ẩm tự nhiên và thoải mái và tăng tốc khả năng thở.
Không bao gồm đề cập về giá cả, giảm giá hoặc các mức bán sản phẩm khác, chỉ là một trong tuyên ba thuyết phục:
Mạnh mẽ của công ty xứng xứng đáng là tốt nhất.
Khó mà bàn cãi thế!
Quảng cáo Facebook này của Bellabeat đặt câu hỏi:
Nếu một mặt hàng trang sức gồm thể thay đổi cuộc sống của doanh nghiệp thì sao?
Hình 14 - Một lấy một ví dụ về quảng cáo vật dụng trang sức
Về cơ bản, toàn bộ các ví dụ quảng cáo này sẽ không yêu cầu gì hơn là người dùng nhấp và tò mò thêm.
Trong khi bọn họ đang ở chủ đề này, một trong những CTA lăng xê trên Facebook đã được chứng minh cho đứng đầu of the Channel là:
Tìm đọc thêmXem Menu
Hãy lắng nghe
Gửi tin nhắn
Nếu bạn đã để ý đến tất cả các ví dụ cho đến nay, chắc rằng Bạn đã nhận thấy một mô hình: đa số các CTA trong quá trình Nhận thức bao hàm nút tìm hiểu ngay bây giờ.
Đó là chính vì đó là văn bản kêu gọi hành động ngay lập tức so với những người theo dõi lạnh lùng.
Trong một số trường hợp, bạn có thể dùng test CTA như shop shop ngay lập tức bây giờ, thiết lập xuống, đăng ký. Vì vậy, hãy chắc chắn là để A / B kiểm tra các nút lôi kéo hành động của người sử dụng để đưa ra nút nào cân xứng nhất với khán giả ghẻ lạnh của Bạn.
Một điều Bạn chắc chắn nên kị trong tiến độ Nhận thức là nói tới giá trong quảng bá Facebook của Bạn.
Đưa sản phẩm của người tiêu dùng trực tiếp đến những khán giả hững hờ sẽ không hoạt động. Hãy ghi nhớ rằng, những người này trọn vẹn xa kỳ lạ với yêu mến hiệu của chúng ta và việc bán sản phẩm quá nhiều ở quy trình này sẽ chỉ khiến cho họ tách bỏ.
Lưu những đề nghị cam kết cao hơn của công ty cho hai quá trình tiếp theo.
Giai đoạn 2: MOFU - trở thành triển vọng thành người tiêu dùng tiềm năng
Ở thân Kênh (MOFU), mục tiêu của chúng ta là biến người tiêu dùng xa lạ thành người sử dụng tiềm năng bằng phương pháp thu thập thông tin liên hệ của họ để liên tiếp nuôi dưỡng.
Xem thêm: Cách an ip vào facebook hiệu quả nhanh nhất 2023 khi bị chặn
Sử dụng khán giả đã biết bạn từ tiến độ trước và khiến cho họ đủ thân thương để muốn dùng thử sản phẩm / thương mại dịch vụ của Bạn.
Bạn muốn khách hàng tiềm năng xem xét bài toán mua sản phẩm của mình, do đó, đó là giai đoạn coi xét.
Tốt nhất, người tiêu dùng tiềm năng nên đến trang web hoặc landing page của Bạn, tiếp xúc với ưu đãi thiết yếu (sản phẩm / dịch vụ) của công ty và vướng lại thông tin liên hệ của họ.
Giai đoạn để mắt tới là thời điểm xuất sắc để trực tiếp hơn và yêu cầu người tiêu dùng đổi lấy thứ gì đó có giá bán trị, như tệp tin pdf có thể tải xuống, ưu tiên đặc biệt, mẫu miễn phí tổn hoặc dùng thử, hội thảo chiến lược trên web, v.v.
Hình 15 - cung ứng tài liệu có mức giá trị hữu dụng cho khách hàng hàng
Trong quy trình này, phía trên cũng là một trong cách tốt để có một trang đích chuyên được sự dụng được buổi tối ưu hóa để thu thập người tiêu dùng tiềm năng.
Onraport bao gồm một trang cài đặt tài liệu riêng, nơi tín đồ dùng có thể để lại email của mình để đổi lấy hướng dẫn về tối ưu hóa doanh nghiệp lớn miễn phí.
Hình 16 - lấy ví dụ về trang download tài liệu của Onraport
Thu thập tin tức tiềm năng là việc cần thiết. Bạn rất có thể sử dụng tiếp thị lại qua email để nuôi dưỡng khách hàng mục tiêu và dần dần đưa họ mang đến gần rộng với thanh toán mua.
Triển vọng vẫn còn xa để lấy ra đưa ra quyết định mua, vị vậy hãy cẩn thận để không làm cho họ sợ bằng phương pháp quá thúc đẩy.
Giai đoạn xem xét cũng là một cơ hội để xuất bản niềm tin.
Triển vọng dùng thử sản phẩm của công ty hoặc thiết lập xuống như thỏi nam châm từ dẫn của khách hàng đang mang lại gần và cá nhân hóa uy tín của Bạn. Nhưng thậm chí còn hơn thế, họ dành được cái nhìn thoáng qua về câu hỏi trở thành người sử dụng của Bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo đó là một trong trải nghiệm trả hảo.
a) Nhắm mục tiêu đối tượng cho quy trình Xem xét
Trong quá trình Xem xét, nhắm mục tiêu các đối tượng người sử dụng đã thâm nhập trước kia với quảng cáo đứng top of the Channel của Bạn. Những người tiêu dùng này đã diễn tả sự quan tâm bằng cách nhấp qua và truy cập trang web của người tiêu dùng hoặc bằng cách xem quảng cáo đoạn phim của Bạn.
Đối tượng Facebook tốt nhất cho quá trình Xem xét là:
Đối tượng tùy chỉnhKhán đưa gần giống
Tạo Đối tượng tùy chỉnh của người tiêu dùng đã nhấp vào lăng xê Facebook trước đó, truy cập trang đích của chúng ta và thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm / thương mại dịch vụ của Bạn.
Bao gồm những người dân mà các bạn vừa mê say trong bước trước.
Hình 17 - Chọn đối tượng khán đưa trong quá trình Xem xét
Sử dụng Đối tượng tùy chỉnh cấu hình để nhắm mục tiêu lại cho tất cả những người dùng đã truy vấn trang web của Bạn, liên quan với Trang Facebook của Bạn, v.v.
Bây giờ là thời điểm nhắm kim chỉ nam người cần sử dụng đã xem một phần đáng đề cập quảng cáo đoạn clip của các bạn (lý tưởng là 25 hoặc 50%).
Hình 18 - Chọn đối tượng xem Video
Bạn cũng hoàn toàn có thể nhắm mục tiêu người cần sử dụng đã mở quảng cáo đề nghị tức thời hoặc bộ sưu tập của Bạn.
Hình 19 - lựa chọn tùy chọn Trải nghiệm tức thời
Đừng quên chế tạo Đối tượng tựa như sẽ nhắm mục tiêu người dùng Facebook giống như như đối tượng người tiêu dùng từ Đối tượng thiết lập cấu hình của Bạn.
Ngoài ra, khi những chiến dịch giữa phễu của Bạn bắt đầu có một lực kéo, hãy chế tạo ra Đối tượng bao gồm vẻ hệt như sẽ tìm thấy những người dùng mới giống như như những người dân có xu hướng đổi khác trên biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Bạn.
b) tiến trình giữa phễu cùng với các phương châm chiến dịch
Ở giữa Phễu hoặc giai đoạn Xem xét, bạn muốn biến người tiêu dùng xa lạ thành khách hàng tiềm năng bằng cách thu thập thông tin liên hệ của họ. Đó là lý do tại sao bạn có nhu cầu chọn các kim chỉ nam chiến dịch tập trung vào việc tạo quý khách hàng tiềm năng, bao gồm:
Lưu lượngCam kết
Thu thập
Tin nhắn
Chuyển đổi
Hình 20 - lựa chọn các mục tiêu cho chiến dịch
Mục tiêu lưu lượt truy cập có thể hoạt động khá tốt nếu bạn có nhu cầu thu hút nhiều nhấn vào và khách truy cập đến trang đích công suất cao hoặc trang sản phẩm.
Mục tiêu lời nhắn là giỏi nếu mô hình kinh doanh của bạn liên quan liêu đến tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng tiềm năng.
Gần đây, Facebook đã giới thiệu một phương châm Thu thập khách hàng mục tiêu mới để mở khóa Quảng cáo biểu mẫu người tiêu dùng tiềm năng. Định dạng pr này được cho phép người cần sử dụng điền vào biểu mẫu trực tiếp từ bỏ quảng cáo của khách hàng mà không bắt buộc rời ngoài Facebook.
Hình 21 - Chọn kim chỉ nam thu thập người tiêu dùng tiềm năng mới
Quảng cáo của Mẫu khách hàng tiềm năng hỗ trợ trải nghiệm người dùng không nhiệt tình và có chức năng tăng phần trăm đăng ký kết của Bạn.
Họ cũng rất có thể giúp chúng ta tránh những băn khoăn khi chế tạo một trang đích chăm dụng.
Tuy nhiên, rất nhiều quảng cáo này chỉ tất cả sẵn trên điện thoại cảm ứng thông minh di động. Ngoài ra, họ có thể không hỗ trợ tất cả những tùy chọn tùy chỉnh cấu hình mà bạn muốn.
Cuối cùng, nếu bạn nhận được công dụng tốt với những chiến dịch MOFU của mình, chúng ta có thể kiểm tra mục tiêu biến đổi và xem nó vận động như nạm nào về tỷ lệ đổi khác và ngân sách mua lại.
c) nhiều loại quảng cáo tối ưu cho giai đoạn Xem xét
Trong tiến độ Xem xét, một vài định dạng quảng cáo chuyển động tốt nhất là:
Quảng cáo hình ảnhQuảng cáo carousel
Cho mang lại nay, format quảng cáo Facebook được thực hiện nhiều độc nhất vô nhị cho giai đoạn Xem xét là pr hình ảnh.
Consen
Sys, một công cụ cách tân và phát triển Blockchain sử dụng quảng cáo hình ảnh để cung ứng các nội dung download xuống miễn phí.
Hình 22 - Ví dụ pr của Consen
Sys
Các định dạng khác ví như Carousel cũng có thể có thể chuyển động tốt, cả cho dịch vụ thương mại điện tử.
Hình 23 - lấy ví dụ về pr với định dạng Carousel
Mọi thứ đơn giản và dễ dàng hơn trong quy trình Xem xét. Ở cách này, người tiêu dùng tiềm năng đã có tác dụng quen với uy tín và sản phẩm của Bạn.
Đó là lý do tại sao không đề xuất nhiều format quảng cáo phức tạp. Giữ cho nó đơn giản và dễ dàng và triệu tập vào việc cung ứng đúng thông điệp.
d) CTA và chiết khấu cho người sử dụng nồng nhiệt
Trong tiến độ Xem xét, khách hàng tiềm năng được hâm sôi và quan lại tâm, Bạn chỉ việc cho họ một ít để vươn lên là sự đon đả đó thành hy vọng muốn. Đã mang đến lúc nhắm tới các hành vi có quý hiếm cao như đăng ký.
Để khiến mọi người gửi thông tin tương tác của họ, bạn phải một nam châm từ dẫn quan trọng cưỡng lại.
Hãy lưu giữ rằng gần như gì các bạn yêu ước trong quảng cáo Facebook của bạn phải tỷ lệ thuận với cái giá trị cảm nhận của rất nhiều gì mọi tín đồ đang nhận được.
Một fan miễn giá thành để đổi rước một số điện thoại cảm ứng hoặc e-mail nên là 1 trong những giao dịch công bằng. Và nó sẽ từ từ xây dựng niềm tin, sẽ là điều quan trọng để xong thỏa thuận.
Cung cấp nam châm thu thập vẫn được chứng minh cho giai đoạn Xem xét là:
Dùng thử miễn phíHội thảo
Các mẫu mã miễn phíƯu đãi và ưu đãi giảm giá đặc biệt
Bản giới thiệu sản phẩm
Tải về sách điện tử, báo cáo, nghiên cứu trường hợp, vv
Tặng quà
Archi
Tonic mời các người tiêu dùng tiềm năng đăng cam kết để có cơ hội giành được một chiếc ghế văn phòng được thiết kế với tổng thể, luôn tiện dụng.
Hình 24 - lấy ví dụ như về quảng bá của Archi
Tonic
Axis, một công ty auto hóa các sắc thái cửa sổ hiện tại của công ty cung cung cấp mức phân tách khấu tuyệt vời và hoàn hảo nhất để thay đổi lấy câu hỏi đăng ký.
Hình 25 - lấy ví dụ như về truyền bá của Axis
Nếu Bạn là 1 thương gia thương mại điện tử với các sản phẩm dễ hiểu, bạn có thể mời người tiêu dùng đến những trang sản phẩm của mình với một cửa hàng trực tuyến đường ngay bây giờ.
Hình 26 - ví dụ về pr của EQUA
Trang thành phầm đảm nhận vấn đề thu thập khách hàng mục tiêu bằng một quảng cáo thông dụng điền size đăng ký.
Hình 27 - lấy ví dụ như về truyền bá điền size đăng ký
Chỉ cần đảm bảo an toàn nhắm kim chỉ nam đối tượng êm ấm của chúng ta với một chiết khấu khác với đối tượng người tiêu dùng Bạn vẫn hiển thị cho đối tượng người dùng lạnh lùng.
Không y như quảng cáo nhận thức, nơi bản sao quảng cáo của công ty chỉ tập trung vào các tính năng cùng lợi ích, trong quy trình Xem xét, Bạn cũng muốn làm rất nổi bật những máy như:
Bằng chứng xã hộiKhông mạo hiểm
Giá trị cảm nhận miễn phí
Lumin cung cấp phiên bản dùng demo miễn phí tổn 1 tháng cho dịch vụ đăng ký chăm sóc da của họ.
Hình 28 - lấy ví dụ về lăng xê của Lumin
Bản sao quảng cáo bao gồm các bộc lộ như 60.000 member hạnh phúc, khỏe khoắn thử miễn tầm giá trong 30 ngày và thậm chí còn xếp hạng sao cùng một lời hội chứng thực.
Vì đối tượng mục tiêu hiểu chúng ta hơn và để ý đến sản phẩm / thương mại & dịch vụ của Bạn, bạn có thể sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ hơn một chút ít cho lời kêu gọi hành động của mình.
Các nút CTA tốt cho quy trình tiến độ Xem xét bao gồm:
Đăng kýNhận ưu đãiTải xuống
Được trích dẫn
Theo dõi
Tìm hiểu thêm
Đặt bây giờ
Mua ngay
Cài để ngay (cho ứng dụng)
Giai đoạn 3: BOFU - Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng
Ở cuối Phễu quảng bá Facebook của Bạn, phương châm là biến khách hàng mục tiêu thành quý khách hàng trả tiền. Cuối cùng, đã đi vào lúc bắt đầu bán mặt hàng trực tiếp!
Trong những giai đoạn trước, bạn đã giới thiệu thương hiệu của mình, khiến người dùng vồ cập và tạo lòng tin với các ứng dụng miễn giá tiền và nam châm từ dẫn. Và bây chừ khán đưa đang đon đả như gần như khi.
Hãy chắc chắn rằng để truyền đạt rõ ràng đề xuất giá chỉ trị của người tiêu dùng để có được khách hàng mục tiêu phấn khích cùng muốn thành phầm của Bạn.
Bạn có muốn người dùng hành động nhanh chóng, đã đạt được họ trong những lúc họ đang khôn xiết yêu thích sản phẩm của Bạn.
Mizu
Towel khôi phục đề xuất giá trị độc nhất trong quảng bá Facebook của BOFU, đồng thời giảm giá 40% trong thời hạn giới hạn nhằm tạo cảm xúc cấp bách.
Hình 29 - lấy một ví dụ về truyền bá của Mizu
Towel
Ý tưởng thiết yếu cho giai đoạn biến hóa là để sở hữu được người tiêu dùng tiềm năng và quý khách hàng tiềm năng thay đổi trên ưu đãi chính của Bạn, điều đó tức là để họ cài đặt sản phẩm của công ty hoặc đăng ký dịch vụ của Bạn.
a) Nhắm mục tiêu đối tượng cho giai đoạn Chuyển đổi
Nhắm mục tiêu đối tượng người tiêu dùng trong giai đoạn biến hóa phải rất nắm thể, tập trung vào Đối tượng tùy chỉnh chiếm đa số các khách hàng tiềm năng hiện tại của người tiêu dùng và những đối tượng người tiêu dùng tương từ bỏ với họ.
Bạn cũng muốn bảo đảm an toàn loại trừ bất kỳ người cần sử dụng nào đã trở thành khách hàng trong các giai đoạn trước đó.
Trong giai đoạn biến đổi nhắm phương châm các đối tượng người dùng sau:
Đối tượng tùy chỉnh cấu hình (bao gồm khách hàng tiềm năng của Bạn)Đối tượng tương tự (tương từ Đối tượng thiết lập của Bạn)Thiết lập Đối tượng tùy chỉnh của Facebook để tiếp cận khách truy cập trang web, khách hàng tiềm năng và những người tương tác với quảng cáo của người sử dụng trong những giai đoạn kênh trước đó.
Bạn có thể nhắm kim chỉ nam tất cả khách truy vấn trang web, những người dân ở lại trang web của khách hàng trong một khoảng chừng thời gian cụ thể hoặc người tiêu dùng đã truy vấn một trang ráng thể.
Hình 30 - Chọn đối tượng mục tiêu cho quá trình Chuyển đổi
Tương tự như trước đó đây, hãy chế tác Đối tượng giống như để mở rộng phạm vi tiếp cận cùng với những người tiêu dùng tương trường đoản cú với những người tiêu dùng từ Đối tượng cấu hình thiết lập của Bạn.
Nếu bạn đang điều hành quản lý một cửa hàng trực tuyến, nên chọn mục tiêu chiến dịch bán sản phẩm theo hạng mục và bạn sẽ có thể nhắm mục tiêu lại những người tiêu dùng đã coi hoặc phân phối giỏ mặt hàng nhưng chưa mua.
Hình 31 - chọn mục tiêu bán sản phẩm theo danh mục
Đây là 1 trong những chiến lược nhắm mục tiêu đối tượng mạnh mẽ hoàn toàn có thể phục hồi những giỏ mặt hàng bị vứt rơi và tăng lợi nhuận của Bạn.
b) Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch Phễu
Đáy phễu của chúng ta là tất cả về việc đã có được một khách hàng hàng. Đó là tại sao tại sao Bạn ví dụ nên tối ưu hóa các chiến dịch Phễu Facebook của chính mình để đưa đổi.
Đảm bảo tùy chỉnh Pixel Facebook cùng với theo dõi đổi khác để chuyển dữ liệu doanh thu và biến hóa trở lại chiến dịch truyền bá Facebook của Bạn. Điều này giúp FB hiểu đông đảo gì hoạt động và buổi tối ưu hóa các chiến dịch để sở hữu hiệu suất cao hơn nữa.
Ba mục tiêu chiến dịch thiết yếu của Facebook sẽ áp dụng trong quy trình tiến độ Dưới cùng của Phễu là:
Chuyển đổiDanh mục phân phối hàng
Lưu lượng cửa hàng
Hình 32 - cấu hình thiết lập 3 phương châm chiến dịch bao gồm của Facebook
Mục tiêu biến đổi là một lựa chọn tốt cho những chiến dịch BOFU bởi vì nó về tối ưu hóa mang đến các biến đổi tối đa. Và vày ở tiến trình này, khán giả của công ty đã được đun sôi trước, có tác dụng cao họ sẽ chuyển đổi.
Danh mục Mục tiêu bán sản phẩm hoạt động tuyệt vời và hoàn hảo nhất cho những doanh nghiệp thương mại dịch vụ điện tử tích hợp nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm của bọn họ với Facebook nhằm theo dõi thêm vào các hành động, sở hữu hàng, giỏ mặt hàng bị quăng quật rơi và hơn thế nữa.
Mục tiêu bán sản phẩm Danh mục buổi tối ưu hóa chiến dịch của bạn để đạt được càng nhiều lợi nhuận trên thương mại điện tử của người tiêu dùng càng tốt. Nó cũng cho phép Bạn chế tạo Quảng cáo sản phẩm động mà shop chúng tôi sẽ giới thiệu trong phần tiếp theo.
Đừng quên theo dõi hiệu suất chuyển đổi, túi tiền mua lại quý khách (CAC), lệch giá và những KPI khác để có cái nhìn tổng quan hoàn chỉnh về tác dụng Kênh Facebook của Bạn.
Cuối cùng, mục tiêu Lượt tầm nã cập cửa hàng là tốt cho các thương nhân quản lý và điều hành các shop thực tế hy vọng thu hút lưu lượng truy cập đến siêu thị của họ.
c) nhiều loại quảng cáo buổi tối ưu cho tiến độ Chuyển đổi
Các định dạng quảng cáo Facebook vận động tốt nhất mang lại giai đoạn đổi khác là:
Quảng cáo hình ảnhDPA (Quảng cáo thành phầm động)Quảng cáo băng chuyền
Quảng cáo hình ảnh rất phù hợp nếu Bạn hiện tại đang bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cốt lõi. Không cần tinh vi hóa những thứ, hãy triệu tập chiến dịch của người tiêu dùng vào sản phẩm duy độc nhất vô nhị đó.
Cung cấp cho quảng cáo Carousel nhằm hiển thị các sản phẩm mới hoặc bán chạy nhất mang đến khách truy vấn trang web gần đây.
Hình 33 - cung ứng quảng cáo sản phẩm Carousel
Quảng cáo sản phẩm động tự động hóa hiển thị những sản phẩm tương xứng cho những người dân đã phân bua sự để ý đến chúng.
Ví dụ: ví như người mua sắm xem ly cà phê, ô và bút trên thương mại dịch vụ điện tử của Bạn, lần sau, Facebook sẽ tự động nhắm mục tiêu lại người dùng đó với các sản phẩm đúng mực này.
Giống như Bunny áp dụng Quảng cáo thành phầm động (DPA) nhằm nhắc chúng ta về những mục nhiều người đang duyệt. Để tăng tốc ưu đãi, cũng có tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá đặc biệt, giới hạn thời gian 50%.
Hình 34 - ví dụ về truyền bá của Bunny
Bản sao truyền bá khéo léo bao hàm cả câu hỏi Đây có phải là phong cách của người sử dụng không? gợi ý rằng trang phục chính xác mà ai đang xem trước đó có sẵn và đang hóng Bạn.
d) CTA với ưu đãi dành cho khán mang quan tâm
Khán giả niềm nở đang gần để thực hiện mua hàng cuối cùng. Bạn chỉ việc cho họ một chút nũng nịu.
Tin nhắn quảng cáo của công ty phải chũm thể, thẳng và đi vào vấn đề.
Tăng sự đầy niềm tin của người tiêu dùng và củng ráng quyết định mua sắm của họ. Làm mang lại lời đề nghị của công ty không thể chống lại!
Không còn nói ngọt ngào nữa, vào giai đoạn thay đổi đã mang lại lúc làm rất nổi bật giá trị của thỏa thuận. Lý tưởng nhất, phiên bản sao quảng cáo của chúng ta nên bao gồm những lắp thêm như:
Giá (đặc biệt nếu sẽ là một mức chi phí hấp dẫn)Tùy chọn giao hàng (tức là miễn tầm giá vận chuyển, giao hàng nhanh)Ưu đãi và giảm ngay đặc biệtSố tiền sẽ lưu
Món vàng miễn phí
Bằng hội chứng xã hội
Cảm giác cấp bách
Mua hàng không có rủi ro (đảm bảo), v.v.
Hãy chắc hẳn rằng để giải quyết bất kỳ sự bội phản đối sau cùng mà người tiêu dùng tiềm năng hoàn toàn có thể có. Cho dù sẽ là giá cả, ngân sách chi tiêu vận gửi hay ngẫu nhiên trở ngại mua sắm và chọn lựa nào khác.
Công ty mỹ phẩm hoàn hảo nhất của tôi (My Perfect Cosmetics Company) củng cố lòng tin của người tiêu dùng với mức giảm ngay 40% và đảm bảo an toàn hoàn lại tiền.
Hình 35 - lấy ví dụ về lăng xê của My Perfect Cosmetics Company
Bạn cũng không muốn khách hàng tiềm năng ngần ngại và lật đổ ưu đãi của Bạn. Đó là vì sao tại sao nó quan trọng để tạo nên một cảm hứng cấp bách.
Đề cập tới những thứ như thời hạn ưu đãi kéo dài bao lâu, hoặc số lượng có hạn sẽ mang lại đòn sau cuối và giúp đỡ bạn có được món hàng đáng thèm muốn đó.
CTA mạnh chuyển động tốt tốt nhất ở tiến độ Chuyển đổi:
Mua ngayNhận ưu đãi
Đăng kýTheo dõi
Hãy lạc quan vào lời nhắn quảng cáo của chúng ta và bạn sẽ có quý khách trong túi.
Nhưng việc bán hàng không gồm nghĩa là chấm dứt hành trình của tín đồ mua. Đó chỉ với sự mở màn của một quan hệ mới.
Giai đoạn 4: Mua sau thời điểm tăng CLV của Bạn
Khách hàng giỏi nhất của doanh nghiệp là những người Bạn đã có. Đừng quăng quật bê khách hàng hiện tại, hãy nuôi chăm sóc họ bằng quảng cáo Facebook sau khi mua.
Biến người mua hiện trên thành người sử dụng trung thành cùng nhà tiếp thị sẽ đội giá trị trọn đời của chúng ta (CLV) với cũng tạo ra các lượt trình làng mới thông qua quảng cáo truyền miệng.
Trong giai đoạn sau thời điểm mua, hãy thực hiện quảng cáo Facebook nhằm khuyến khích hai hành vi chính:
Lặp lại sở hữu hàngQuảng cáo truyền miệng
Khách hàng hiện tại có lợi nhuận cao nhất vì nó thấp và dễ dãi có được lại.
Khi một quý khách hàng mua liên tục, nó làm tăng CLV tương quan đến túi tiền mua lại (CAC). Tỷ lệ CLV trên CAC tốt hơn có nghĩa là khách hàng có lợi nhuận cao hơn.
Hình 36 - phần trăm CLV cùng CAC
Nhưng thậm chí còn rộng thế, những người sử dụng trung thành này hoàn toàn có thể lấy đi một số quá trình nặng nài nỉ và quảng bá thương hiệu của người sử dụng lên social của họ. Cùng mọi tín đồ tin tưởng review và truyền miệng.
Giai đoạn này là đơn giản dễ dàng nhất.
Vì các quý khách hiện tại đã download từ Bạn, Bạn không nhất thiết phải giảm ưu đãi về tối đa để say đắm sự để ý của họ. Chỉ cần cho bọn họ thấy một số review cao và cung ứng một cồn lực xuất sắc cho việc chọn mua lặp lại.
a) Nhắm mục tiêu đối tượng cho quy trình sau mua hàng
Nhắm mục tiêu đối tượng sau mua sắm chọn lựa chỉ dựa trên một loại đối tượng người sử dụng Facebook - Đối tượng tùy chỉnh.
Xây dựng Đối tượng tùy chỉnh mới dựa vào những người mua trước của Bạn.
Bạn rất có thể nhận được nhiều cụ thể hơn với tùy chỉnh và phân khúc quý khách hàng hiện tại của bản thân dựa trên tài liệu CLV.
Hình 37 - pr nhắm đối tượng sau thiết lập hàng
Với phân khúc CLV, bạn cũng có thể tăng chi tiêu để đắm đuối lại các khách hàng có quý hiếm nhất và phân bổ số tiền nhỏ dại hơn cho phần còn lại.
b) kim chỉ nam chiến dịch sau cài đặt hàng
Mục tiêu quá trình sau download hàng của doanh nghiệp là để sở hữ lặp lại, bởi vậy các mục tiêu dựa trên đổi khác sẽ vận động tốt nhất. Tùy nằm trong vào tế bào hình sale của Bạn, triệu tập vào ba điều sau đây:
Chuyển đổiDanh mục cung cấp hàng
Lưu lượng cửa ngõ hàng
Sử dụng các mục tiêu này, Facebook sẽ tối ưu hóa những chiến dịch của công ty để tạo ra càng nhiều doanh số lặp lại càng xuất sắc trong ngân sách chi tiêu của Bạn.
Để tất cả hiệu suất cao hơn nữa nữa, hãy về tối ưu hóa chiến chất dịch này cho quý hiếm để nhận những giao dịch mua có giá trị cao hơn và cải thiện lợi tức của người sử dụng cho túi tiền quảng cáo (ROAS).
Hình 38 - tùy chỉnh cấu hình mục tiêu chiến dịch sau download hàng
c) nhiều loại quảng cáo buổi tối ưu cho quá trình Sau cài đặt hàng
Về format quảng cáo, trong quy trình Sau thiết lập hàng, tốt nhất có thể nên sử dụng:
Quảng cáo videoQuảng cáo hình ảnh
Quảng cáo băng chuyền
DPA (Quảng cáo thành phầm động)
Quảng cáo video clip có thể hoạt động tuyệt vời nếu bạn có nhu cầu giới thiệu một sản phẩm mới toanh mà chúng ta vừa ra mắt cho người tiêu dùng hiện tại. Một đoạn phim là sự lựa chọn rất tốt để giải thích các tiện ích và tính năng.
Tương tự, truyền bá Carousel cùng DPA rất có thể hiển thị các tủ đựng đồ sản phẩm mới, quan trọng hữu ích cho những thương nhân dịch vụ thương mại điện tử bán nhiều sản phẩm.
Quảng cáo hình hình ảnh hoạt động tốt nhất để quảng bá một ưu đãi đặc biệt quan trọng cho người sử dụng hiện tại.
d) CTA và khuyến mãi cho quý khách hiện tại
Khách hàng lúc này biết rõ về Bạn, họ tin cậy Bạn và hi vọng yêu thích thành phầm / dịch vụ của Bạn. Bạn cũng biết tương đối nhiều về chúng ta và sở trường của họ. Sử dụng tin nhắn truyền bá Facebook của chúng ta để tùy chỉnh cấu hình mối quan liêu hệ gần gũi hơn, giữ hồ hết thứ cá thể và nhẹ nhàng.
Một một trong những cách rất tốt để làm cho người tiêu dùng / khách hàng hàng của bạn hài lòng là mang đến họ thấy Bạn thân thương và hỗ trợ dịch vụ unique cao.
Làm hài lòng quý khách hàng trung thành của công ty với quà tặng ngay miễn phí, ưu đãi độc quyền, tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá đặc biệt, khuyến mãi giới thiệu, v.v.
Quảng cáo sau khoản thời gian mua Facebook vận động rất giỏi trong những trường phù hợp sau:
Khi bạn tung ra một thành phầm mớiYêu cầu review và phản hồi
Khuyến khích chia sẻ phương tiện truyền thông media xã hội
Yêu mong giới thiệu
Khuyến khích nội dung do người dùng tạo (UGC) mà chúng ta cũng có thể sử dụng trong lăng xê của mình
Cung cấp nội dung hữu ích hơn về cách sử dụng sản phẩm / thương mại dịch vụ của Bạn
Nhắc nhở người tiêu dùng khi nguồn hỗ trợ của họ chuẩn bị hết
Một chiến thuật sau mua hàng thiết yếu đuối là nhắm mục tiêu vào mọi người khi thành phầm của họ chuẩn bị hết. Sử dụng quảng bá Facebook để kể nhở quý khách hiện tại quay lại trang web của người tiêu dùng và thu xếp lại.
Goli biết bao giờ là thời hạn để nạp tiền. Quảng cáo Facebook này nhằm vào các khách hàng trung thành chuẩn bị hết mối cung cấp cung.
Hình 39 - lấy ví dụ về quảng bá của Goli
Một phiếu ưu đãi giảm giá 10% là một trong những động lực đủ giỏi để khiến người sử dụng thích thú quay lại để biết thêm.
Để làm việc này, hãy định thông số kỹ thuật Đối tượng thiết lập đặc biệt vẫn nhắm mục tiêu người sử dụng đã download hàng, lấy ví dụ 30 hoặc 45 ngày trước, tùy thuộc vào số lượng nguồn cung ứng cuối cùng.
Dưới đấy là một ví dụ: giả dụ gói hàng Bạn bán là nguồn cung ứng trà vào một tháng, hãy sinh sản một chiến dịch nhắm đến đối tượng người tiêu dùng người download "45 ngày "và sa thải đối tượng người tiêu dùng 25 ngày.
Hình 40 - thiết lập cấu hình quảng cáo quay trở về sau một khoảng chừng thời gian
Về phương diện CTA, hãy sử dụng những loạ
